イオンカードの住所変更方法
キャッシュカード機能が付帯していない「イオンカード」の住所変更は、アプリやWebサイトで完了します。引っ越しの際は、オンラインで手続きをしてみましょう。ログインに必要なID・パスワードを忘れた場合は、カード情報からの照会や再設定が可能です。
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イオンウォレットで変更する
「イオンウォレット」は、イオンカードの公式アプリです。利用明細やポイントの確認もできますが、会員情報の変更にも対応しています。
利用には「イオンスクエアメンバーID」の登録が必要です。イオンのWeb会員サービスを利用するためのIDで、8~40文字の半角英数字と一部記号を使用して登録します。ログインパスワードは8文字で設定しましょう。登録料は無料です。
本会員または家族カード会員が、個別にIDを登録できます。請求額は本会員と家族会員で合算になりますが、家族会員が利用している金額やポイントを個別に確認したいときに役立つでしょう。
IDとパスワードを入力してログインした後は画面左上のメニューから「ご登録カード情報」を選択し、「お客録情報照会」で住所を確認できます。変更の場合は、画面上に出る案内に従いましょう。
アプリ名:AEON WALLET
価格:無料
Apple Store:ダウンロード
Google Play:ダウンロード
暮らしのマネーサイトで変更する
イオンカード会員サイト「暮らしのマネーサイト」でも、会員情報の変更に対応しています。アプリと同様に、イオンスクエアメンバーIDでログインしましょう。
メニューから「各種お手続き・設定変更」を選択すると、カード設定の画面に切り替わります。「ご登録情報の照会・変更」から住所を選択し、変更手続きを進めましょう。
イオンスクエアメンバーIDの初期設定には、カード番号・セキュリティコード・有効期限などのカード情報が必要です。同一名義のイオンカードであれば、複数枚の追加登録もできます。
イオンカードセレクトの場合
「イオンカードセレクト」は、「イオン銀行」の口座と紐付くカードです。キャッシュカードとクレジットカードの機能が備わり、変更手続きはイオン銀行が請け負います。住所変更も、イオン銀行のサイトや店舗で行いましょう。
イオン銀行ダイレクトで変更
イオンカードセレクトの住所変更は、イオン銀行のインターネットバンキング「イオン銀行ダイレクト」で行いましょう。
イオン銀行ダイレクトのログインには、カード裏面に記載された「契約者ID」が必要です。同時に入力するパスワードの初期設定は、口座開設時に設定した4桁の「初回ログインパスワード」になっています。
住所変更の手続きには、ログイン後メニューから「お客様情報・各種設定」に進みましょう。「氏名・住所・電話番号変更」を選択すると、変更画面に移動します。
手続き前に、住所変更が確認できる本人確認書類を準備しておきましょう。アップロードを求められるケースがあります。
イオン銀行の店舗で変更
住所変更は、イオン銀行の店舗でも受け付けています。イオンカードセレクトを持って、手続きに行きましょう。カードのほかに、状況によっては本人書類の提出などが求められます。
店舗で暗証番号入力ができない場合は、お届け印またはサインが必要です。また、投資信託・カードローン以外のローン・マル優(非課税貯蓄)の契約者は、住所の変更が確認できる書類を提示します。
有効期限内の「運転免許証」「保険証」「個人番号カード」が住所確認書類として利用できますが、そのほかの書類を利用したいときは各店舗に問い合わせましょう。
オンラインで住所変更ができない場合
オンライン環境がない人やオンラインでの住所変更が反映されないときは、電話でも対応できます。忘れないように手続きをしておきましょう。
電話で書類請求して郵送する
住所変更に関する書類は、コールセンターでも取り寄せできます。郵送での手続きを求める場合は、連絡してみましょう。イオンカードの会員は、自動音声応答サービス「テレホンアンサー」に連絡します。
・固定電話:0120-223-212(無料)
・スマートフォン:0570-064-750(有料)
どちらの番号も、24時間・年中無休での対応です。すべて自動音声での手続きとなり、「現時点でイオンカードに登録されている住所」に用紙が届きます。
すでに引っ越ししているときは、「イオンカードコールセンター」でオペレーターに相談しましょう。「チャット受付サポートセンター」でも、対処法が聞けます。
イオンカードセレクトは、パソコンから住所変更届の印刷も可能です。イオン銀行コールセンターでは、書類請求にも対応しています。
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住所変更しないまま忘れるとどうなる?
クレジットカードの住所変更を忘れていると、会社からの書類や更新カードが前の住所に届いてしまいます。重要な書類が届かず、支払いの遅延やトラブルにつながる可能性もあるでしょう。
以前の住所に新しい居住者がいる場合、間違って書類やカードを受け取ってしまうことも考えられます。クレジットカード自体は住所が変わっても使えるため忘れがちですが、早めに手続きを済ませておきましょう。
まとめ
イオンカードは種類によって、住所変更の対応先が異なります。イオンカードは「イオンカード」の対応窓口で手続きしましょう。
イオンカードセレクトは、イオン銀行からの申請が必要です。オンライン・電話・郵送など、都合に合わせて手続きができます。引っ越しなどで住所が変わる場合は、トラブルを防ぐため早めに変更手続きをしておきましょう。