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誤った口座番号で交換申請してしまった場合どうすればよいでしょうか?

現金交換の振込先として登録していただいた口座番号に誤りがある場合、その口座への入金は行われません。

該当の申請で消費したドットマネーは、申請日から10営業日以内に、お客様のドットマネー通帳へ返却され、
ドットマネー通帳ページに「現金交換払戻し – 銀行入金処理失敗分の返却」と明記されます。

なお、返却されるドットマネーの有効期限は、返却時の翌月末までとなりますのでご注意ください。

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