LINE Payの基礎知識
財布を出さずに気軽に支払いができるLINE Payは、プリペイド式の決済サービスです。マツモトキヨシでLINE Payを上手に使うために、まずはLINE Payの基礎知識を見ていきましょう。
LINE Payでできること
支払いに便利なLINE Payは、LINEユーザーであれば誰でも簡単に使い始められるサービスです。下記に挙げる決済方法によって、店舗でもオンラインでも使えます。
・コード払い：コードの提示で支払う・店舗のコードを読み取るの2種類
・オンライン支払い：LINE Pay対応のオンラインショップで利用可能
・請求書支払い：請求書のバーコードをスキャンして支払う
そのほかにも、以下のように多様な方法で支払いが可能です。
・Visa LINE Payクレジットカードに紐付ける、事前チャージ不要の「チャージ＆ペイ」
・手数料、年会費無料で使えるVisa LINE Payプリペイドカード
・Apple PayやGoogle Payでの決済
・LINEポイントでの支払い
かつてはプリペイドカードのLINE PayカードやQUICPay＋での支払い（※Android端末のみ）もできましたが、現在はどちらも新規発行・新規登録は終了しています。発行済みのLINE Payカードは有効期限まで使え、登録済みのQUICPay+は引き続き利用可能です。
このように支払いに使うだけでなく、友だちに手数料無料での送金や、飲み会やランチ会の割り勘も可能です。ほかには、外貨両替や家計簿アプリとの連動機能もあります。
どこで使えるの？
身近な店舗での支払いに使えるため、日常の買い物に便利です。例えば、スーパーの「オーケー」や「サミット」で使えるため、食材の購入にも使えます。
また、日用品の買い物に役立つ「クリエイト」や「スギ薬局」も加盟店です。自宅や職場の近くにある「セブン-イレブン」「ローソン」「ファミリーマート」といったコンビニでの利用もスピーディーにできます。
「ガスト」や「スシロー」でも使えるため、家族での外食にもぴったりです。ほかにも「トイザらス」「イケア」「ビックカメラ」など、さまざまな店で支払いに使えます。
オンラインでも「マクドナルド モバイルオーダー」や「ウーバーイーツ」「ピザハット」などで利用可能です。
マツキヨでも利用できる？
LINE Payは2019年10月からマツキヨでも使えるようになりました。一部対象外の店舗もありますが、ほぼ全ての店舗でLINE Payによる決済が可能です。
日ごろからマツキヨを使っているなら、LINE Payの利用で支払いがスムーズにできます。
マツキヨでのLINE Payの使い方
全国のほぼ全てのマツキヨで使えるようになったLINE Payですが、実際に支払いに使うときには、どのように利用すればよいのでしょうか？店舗での支払い方法に加え、オンラインでの使い方も紹介します。
コード支払いができる
店舗で決済をするときには、「コード払い」を使います。コード払いは、スマートフォンに表示されたコードを提示する方法と、店舗に掲示してあるコードを読み込む方法の2種類です。
コードを提示する場合には、LINEアプリを起動して「ウォレット」へ移動し、残高表示の右横にあるコードのマークをタップするか、LINE Payアプリを起動しましょう。すると、画面にコードが表示されるため、レジで読み込んでもらい支払います。
店舗に掲示してあるコードは、残高表示右横のコードリーダーをタップして読み込みましょう。
オンラインストアでも使える？
マツキヨのオンラインストアでは、直接LINE Payを使えません。ただし、VISAブランドのクレジットカードによる支払いができます。そのため、LINE Payのクレジットカードである「Visa LINE Payクレジットカード」で決済可能です。
Visa LINE Payクレジットカードを利用すれば、ショッピング利用によって、LINE Pay加盟店の支払いに使えるLINEポイントが貯まります。オンラインストアでの買い物で貯めたポイントで、マツキヨでの買い物がお得になるのです。
ほかにも、LINE Payの請求書支払いに対応している「NP後払い」という決済方法も選べます。請求書の発行から14日以内なら、都合のよいタイミングで支払える方法です。
店内にある調剤薬局でも使えるの？
調剤薬局としての機能を持つマツキヨもあります。LINE Payによる支払いを導入している店舗であれば、「処方せん」もLINE Payで決済可能です。
そのため、調剤薬局を利用する場合には、事前にLINE Payに対応している店舗か確認しましょう。まずは、公式サイトの「お店検索」で、画面右側にある「住所・駅名・店舗名」のフリーワード検索を入力します。
次に、施設・サービスの中から「調剤受付可能」に、決済方法の中から「LINE Pay」にチェックを入れ、検索しましょう。すると、LINE Payに対応済みで調剤薬局のあるマツキヨを探せます。
クーポンでさらにお得
お得に買い物をするなら、クーポンを利用しましょう。クーポンの取得方法や利用方法をチェックすることで、スムーズに使用できます。
LINE Payの特典クーポンを利用
LINE Payには、獲得可能枚数に上限がない「特典クーポン」があります。この中にはマツキヨのクーポンもあり、LINE Payのコード払いで支払うときに使えるのです。
特典クーポンを使うときには、まずクーポンを受け取りましょう。LINEアプリを起動し「ウォレット」に移動後、LINE Payメインメニューを開きます。次に「特典クーポン」を選ぶと、クーポンの一覧が表示されます。
一覧からマツキヨのクーポンを選んだら、「クーポンを受け取る」で受け取りましょう。次に「コード支払いで利用」をタップすると、クーポンが適用された状態でコードが表示されます。レジで読み取ってもらえば、特典クーポンを利用した支払いの完了です。
マツキヨのクーポンを利用
マツキヨでもクーポンを配布しています。「マツモトキヨシ公式アプリ」で配布されるクーポンや、メルマガ登録で随時配布されるクーポンです。
オンラインストアでクーポンを使うには、商品を選び「お支払い方法の指定」画面まで進み、「クーポンコード」を入力します。「ご注文内容の確認」でクーポンの適用を確認し、注文を確定しましょう。
適用したクーポンがポイントクーポンのときには、注文の翌日に届く「ポイント確定のお知らせ」メールで確認できます。
・アプリ名：マツモトキヨシ公式
・価格：無料
・App Store：ダウンロード
・Google Play：ダウンロード
クーポンの併用はできる？
クーポンには「値引きクーポン」と「ポイントクーポン」の2種類があります。種類の異なるクーポンであれば「併用が可能」です。同じ種類のクーポンは、併用できないことに注意しましょう。
例えば、値引きクーポン2枚や、ポイントクーポン2枚といったように組み合わせた場合は併用ができないため、よりお得な割引率やポイント付与率のクーポンのみ適用されます。
レジでLINE Payが使えない？
店舗のレジでLINE Payが使えず焦ってしまうこともあるでしょう。事前に原因や対処法を知っていると、マツキヨでLINE Payがうまく使えないときにも、冷静に対処しやすくなります。
残高不足かも
まず考えられる原因は「残高不足」です。LINE Payは、基本的にほかの支払い方法と併用ができません。そのため、残高が足りないと決済できないのです。
残高不足を避けるには、買い物の前に十分な金額をチャージしておきましょう。マツキヨ店頭ではチャージできないため、コンビニや銀行口座でチャージします。
設定金額を下回ると自動的にチャージされるオートチャージの利用も、残高不足にならないため便利です。
Wi-Fiが問題の可能性も
「Wi-Fi」がオンになっていることによるセキュリティエラーが原因で、LINE Payが使えないこともあります。これは、接続できそうなWi-Fiスポットに自動的に接続を試すというスマートフォンの動作が原因です。
接続を試すけれどうまく接続できないため、エラーの表示が出ます。このような状態を解消するには、Wi-Fi接続をオフにするのが有効です。
画面の汚れや保護シートも原因に
マツキヨの店舗では、スマートフォンの画面に表示されるコードをレジで読み取ってもらいます。そのため、画面が汚れていると、うまく読み取れず決済できないことがあるのです。画面をきれいに拭けば、読み込みやすくなります。
また、画面の保護シートが原因で読み取れないこともあります。保護シートの種類によっては、表面が白っぽくなり、レジでコードが読み込めないこともあるでしょう。保護シートが原因なら、別のものに貼りかえることで、読み込みやすくなるかもしれません。
ほかに問題がある場合も
残高不足やWi-Fi、画面の汚れなどに不具合がないにもかかわらず、LINE Payが使えない場合、原因はほかにあるかもしれません。
LINE Payのシステムエラー
自分のスマートフォンではなく、LINE Payでシステムエラーが起こっていることもあります。LINE Payのトップ画面にある「お知らせ」で、システムエラーの情報がないかチェックしましょう。
システムエラーは復旧までに時間がかかることもあります。すぐに復旧しない場合には、ほかの決済方法を使うとよいでしょう。
安全のためロックをかけられた
LINE Payに「ロック」がかかり使えない状態になっている場合、サポートセンターへの問い合わせによる解除が必要です。ロックがかかる原因は複数ありますが、不審な支払いを検知したことが原因かもしれません。
365日24時間体制で不正な動きを検知するモニタリングシステムを導入しているLINE Payでは、悪質な利用や不正行為を予防するためにロックをかけることがあるのです。
また本人確認認証で入力情報を5回以上間違えた場合にも、ロックがかかります。この場合にも、スマートフォン上の操作のみでは使えるようにならないため、問い合わせが必要です。
まとめ
LINE Payはマツキヨでも使える決済方法です。店舗ではコード払いによって支払えますし、オンラインでは「Visa LINE Payクレジットカード」で支払うかNP後払いを使うことで請求書支払いができます。
よりお得にマツキヨで買い物をするなら、クーポンを活用しましょう。LINE Payの特典クーポンや、マツキヨ公式アプリで配布されるクーポンを使うと、割引やポイントアップを受けられます。
マツキヨでのLINE Payの使い方や、万が一使えない場合の対処法をチェックすることで、スムーズに決済ができるでしょう。
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